Ideas para que tus clientes amen tu negocio
El servicio al cliente puede impulsar o destruir tu negocio.
Brindar una buena atención abarca todas las actividades relacionadas con el servicio desde la “entrada” del cliente a tu tienda física u online hasta el facilitarles la vida aceptando pagos con #tarjetas
- Conoce sus expectativas y preferencias
- Háblale en términos de características, ventajas y beneficios
- Aprende a escuchar sus necesidades
- Saca lecciones y aprendizajes a partir de las interacciones
- Brinda una solución a sus problemas reales
- Comunícate siempre con una actitud y un buen lenguaje corporal
