Atributos de una buena relación entre tu negocio y tus clientes

¿Cómo piensan los clientes de tu negocio?

Una relación comercial es similar a cualquier otra relación, pues hay interacciones, interdependencia y expectativas que deben ser cumplidas.

Si quieres mejorar la imagen de tu negocio, confirma si cumples con estos 3 atributos que tienen las marcas que mantienen una buena relación con sus clientes.

1. Claridad en las expectativas de lo que el cliente puede esperar
2. Cumplimiento de las promesas (desde la calidad hasta los tiempos de entrega)
3. Simplicidad en los procesos para evitar pasos innecesarios